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时间:2026-03-23 23:33:33

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  市民谢女士为女儿报名了某培训机构的218节美术课程,支付学费20640元。课程上至一半时,该培训机构突然宣布停业。谢女士要求退还剩余课时费,该机构仅提供转店方案,明确拒绝退款。无奈之下,谢女士提起诉讼,要求解除合同、培训机构退还剩余课程对应的预付款。晋江市人民法院经审理认为,培训机构未按合同约定提供教学服务,已构成根本违约,双方签订的教育培训合同应依法解除。法院作出判决,培训机构退还谢女士剩余课时费,并支付相应资金占用损失。

  法官提醒,预付式消费合同、消费记录、剩余预付款等证据通常由经营者掌握,消费者面临“举证难”的问题。因此建议消费者在办理预付卡时,主动要求签订书面合同,仔细阅读合同条款,及时保存相关证据(如书面合同、付款凭证、消费记录、与经营者沟通协商过程等),面对不规范的经营行为,可向市场监督管理部门举报投诉,或通过诉讼、仲裁等手段合理维权。经营者也应当依照相关规定,规范订立清晰的书面合同,明确双方权利义务,避免设置“霸王条款”,诚信规范经营,构筑良好的预付式消费环境。(泉州晚报社融媒体记者 吴水保 通讯员 尤燕玲 洪贝琪)

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